Grundsätzliche Regelung der Erfassung persönlicher Daten

Im Prinzip erfolgt der Zugang zu Informationen auf oder über die Portalsite ohne die Notwendigkeit, persönliche Angaben wie den Namen, die Postanschrift oder die E-Mail-Adresse mitzuteilen. In Ausnahmefällen kann der Benutzer beim Beantragen zusätzlicher Dienstleistungen (Erhalt von Unterlagen, Abonnement einer Newsletter usw.) um Informationen zu seiner Person (insbesondere um seine Adresse) gebeten werden. In diesem Fall wird der Benutzer vorher darauf hingewiesen und die von ihm übermittelten Daten werden den Bestimmungen des Gesetzes vom 8. Dezember 1992 über die Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechend genutzt. Konkret bedeutet dies unter anderem:

Dass Ihre persönlichen Angaben ausschließlich zum angegebenen Zweck erfasst und bearbeitet werden dürfen.

Dass Sie jederzeit berechtigt sind, ihre persönlichen Daten einzusehen, um deren Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren zu lassen. Zu diesem Zweck können Sie unter nachstehend angegebener Adresse Kontakt zu dem verantwortlichen Mitarbeiter aufnehmen.

Dass die Regionalbehörde sich verpflichtet, die besten verfügbaren Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um zu vermeiden, dass von Ihnen mitgeteilte persönlichen Daten von Dritten missbraucht werden können.

Verantwortlicher Bearbeiter

Der zuständige Bedienstete für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Portalsite der Wallonischen Region ist Herr Generalinspektor Jacques Moisse. Alle Anträge oder Fragen in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre auf dem Portal können an ihn gerichtet werden, entweder unter der Postanschrift: Ministère de la Région wallonne, 1, place de la Wallonie, 5100 Jambes oder unter der E-Mail-Adresse: dircom@mrw.wallonie.be.

Verwendung von Browserinformationen zu Statistikzwecken

Wenn Sie auf die Portalsite zugreifen, sammeln die angesprochenen Server automatisch folgende Daten:

Die IP-Adresse, die Ihnen bei der Einrichtung Ihres Internetzugangs zugeteilt wurde;

Das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs;

Die angesehenen Seiten;

Der verwendete Browsertyp;

Die Plattform und/oder das Betriebssystem des von Ihnen benutzten PCs;

Die Suchmaschine und die zum Finden der Portalsite eingegebenen Suchbegriffe; die herunter geladenen Dateien.

Diese Informationen werden ausschließlich zu dem Zweck gespeichert, die Zahl der Besucher in den verschiedenen Bereichen der Portalsite zu ermitteln und die Website zu verbessern.

Verwendung von Cookies

Um Ihnen das Surfen auf der Portalsite zu erleichtern und deren technische Verwaltung zu optimieren, sieht sich die Wallonische Region zuweilen veranlasst, „Cookies“ zu verwenden. Ein "Cookie" ist ein kleines Informationselement, das von einer Website innerhalb des Webbrowsers Ihres Computers gespeichert wird. Bei einem späteren Besuch derselben Website kann dieses „Cookie“ wiedergefunden werden. Das "Cookie" kann ausschließlich von der Website gelesen werden, die es erstellt hat. Die Portalsite verwendet "Cookies" zu administrativen Zwecken: die Website "merkt sich" beispielsweise an Hand der "Cookies", welche Art von Informationen Sie schwerpunktmäßig suchen, so dass Sie nicht bei jedem neuerlichen Besuch die gleichen Eingaben noch einmal eintippen müssen. Die Mehrzahl der "Cookies" funktioniert im Übrigen nur für die Dauer der aktuellen Session oder des aktuellen Besuchs. Keines davon enthält Informationen, die es ermöglichen, Sie telefonisch, per E-Mail oder per Post zu kontaktieren. Sie haben überdies die Möglichkeit, Ihre Browsereinstellungen so anzupassen, dass Sie über die Erstellung eines jeden "Cookies" informiert werden oder dass ein Speichern der Cookies verhindert wird.

Benutzercharta des elektronischen Postdienstes des Portals

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch auf dem Portal der Wallonischen Region! Die vorliegende Charta präzisiert die Modalitäten zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Die angebotenen Mailbox-Dienste werden von der Direktion für Kommunikation des Ministeriums der Wallonischen Region verwaltet. Die Antworten auf Ihre Fragen sind allgemeiner Natur und haben zum Ziel, Sie zu den Informationen zu leiten, die auf öffentlich zugänglichen Internetseiten verfügbar sind, oder Ihnen Auskunft über die zuständigen Dienststellen der Verwaltung zu erteilen. Nur diese sind befugt, sich zu spezifischen Situationen zu äußern (vgl. auch Rubrik Rechtsvermerke). Bei den über das Portal erteilten Auskünften handelt es sich keinesfalls um juristische, fachliche oder persönliche Ratschläge. Es gilt das Prinzip der Gleichberechtigung und einer strikten inhaltlichen und förmlichen Neutralität. Es dürfen keinerlei Auskünfte kommerzieller Natur erteilt werden. Die eingegangenen Nachrichten werden innerhalb von zwei Arbeitstagen beantwortet, mit Ausnahme der Anfragen, auf welche die öffentlich zugänglichen Websites keine unmittelbare Antwort bieten. Kann diese Frist aus irgendeinem Grunde nicht eingehalten werden, wird Ihnen eine Empfangsbestätigung Ihrer Nachricht mit den Gründen für die Verzögerung zugestellt. Wenn ein technisches Problem den elektronischen Versand der Antwort verhindert, werden die Personen, die ihre Telefonnummer angegeben haben, auf diesem Wege kontaktiert. Die Direktion für Kommunikation hat keinerlei Kontrolle über den Inhalt externer öffentlicher Seiten, auf die sie verweist, noch über den Inhalt und die Antwortfrist externer Dienststellen. Höflichkeit ist oberstes Gebot. Auf alle Fragen wird freundlich geantwortet, außer auf diejenigen mit beleidigendem, rassistischem oder fremdenfeindlichen Inhalt oder auf automatisch verschickte Nachrichten. Nachrichten mit politischem Charakter werden auf die Seiten der Regierung oder des zuständigen Ministers weitergeleitet. Die Website des wallonischen Parlaments enthält Auskünfte hinsichtlich der laufenden Debatten. Verdächtige Dateianhänge, die möglicherweise ein Virus enthalten, werden nicht geöffnet. Sollten Sie zu Inhalt oder Tragweite der vorliegenden Charta die geringste Frage haben, zögern Sie nicht, diese in Ihre Nachricht mit aufzunehmen.

Aktualisiert am 16/01/2009